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Packs services et maintenance

Pour votre équipement d’alimentation critique modulaire

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Ayant opté pour un système ASI modulaire afin de protéger leurs applications critiques, et soucieux d’optimiser leur investissement tout au long du cycle de vie des équipements, les responsables informatiques et des sites exploitants souhaitent bénéficier de services adaptés de la part du constructeur.
Avec les PACK REGULAR, PREMIUM et EVOLUTION, Socomec propose un pack unique de services destinés à vous faire profiter pleinement de l’architecture modulaire de votre système ASI : mise à niveau rapide, prédiction des investissements et élimination de la « criticité liée à l’obsolescence ».

 

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 Pack Evolution – Synthèse

 Le Pack Evolution garantit un service ultra complet :
 • 5 ans de services, toutes options incluses.
 • Accès permanent aux toutes dernières technologies.
 • Mises à niveau régulières, avec le remplacement complet des modules.
 • Surveillance permanente du système basée sur vos conditions d’utilisation spécifiques.
 
Évoluez avec Socomec :

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 • Maitrisez vos coûts : un tarif fixe garanti sur 5 ans.
 • Optimisez votre investissement : un système qui intègre une technologie de pointe et assure un meilleur rendement
   énergétique.
 • Pérennisez votre système : éliminez la criticité liée à l’obsolescence.

 

 

 

Description des services REGULAR PREMIUM PACK EVOLUTION
5 ans
Service de surveillance à distance de l’ASI (LINK -UPS) Contrôle à distance + dépannage proactif + rapport
Envoi d’un module sous 3 jours ouvrés    
Échange sur site sous 24 heures ouvrées d’un module débrochable à chaud (Hot-swap)    
Échange sur site sous 24 heures* d’un module débrochable à chaud (Hot-swap)    
1 remplacement complet des modules tous les 5 ans    
1 visite annuelle de maintenance préventive
Contrôle des batteries
Main d’oeuvre et déplacements pour la maintenance corrective  
Pièces de rechange d’origine  
Accès à la Hot Line
Hot Line d’urgence 24h / 24 et 7j / 7 o o
Délai d’intervention sur site sous 24 heures ouvrées  
Délai d’intervention sur site inférieur à 6 heures* o o
Délai d’intervention sur site inférieur à 4 heures* o o o
Replacement préventif des pièces d’usure (ventilateurs et condensateurs - batteries non comprises) o
Visite de maintenance préventive supplémentaire o o o
Visite de maintenance préventive la nuit, le week-end, les jours fériés o o o
Imagerie thermique o o o
Audit de la qualité d’alimentation o o o
Garantie de 3 ans comprise o o  

* Veuillez vérifier la disponibilité de ce service dans votre région.
: inclus.
o: en option.